หากคุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป Windows ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ มีสองวิธีในการตรวจสอบ ค้นหาไวรัสด้วยตนเอง หรือเรียกใช้การสแกนหลายครั้งโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงต่างๆ รู้ได้อย่างไรว่าคุณมีไวรัสคอมพิวเตอร์บน Windows รายละเอียดในบทความที่จะทำให้คุณเข้าใจและแก้ไขปัญหาได้หากเกิดขึ้น (ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10, 8 หรือ 7)
คอมพิวเตอร์มีไวรัสหรือไม่ สัญญาณของการติดเชื้อ
ไม่ใช่ไวรัสทุกตัวที่ส่งผลกระทบต่อระบบคอมพิวเตอร์ในลักษณะเดียวกัน แต่มีสัญญาณเตือนหลายอย่างที่ต้องระวัง ได้แก่:
- ประสิทธิภาพที่ซบเซา
- กล่องโต้ตอบป๊อปอัปที่ผิดปกติ
- เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด
- ปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันไวรัส
- การเปลี่ยนแปลงหน้าแรกของเบราว์เซอร์ของคุณ
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า
ในบางสถานการณ์ ไวรัสพีซีจะไม่ทำให้ระบบของคุณเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นการสแกนอย่างสม่ำเสมอด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีคุณภาพเป็นวิธีเดียวที่จะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณได้
จะบอกได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสด้วยตัวจัดการงานของ Windows
การตรวจสอบตัวจัดการงานของ Windows สำหรับกระบวนการที่ผิดปกติหรือดูแปลกๆ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี มัลแวร์บางตัวทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบและจะพยายามปลอมตัวเป็นกระบวนการปกติของ Windows ด้วยการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว คุณสามารถแยกแยะได้อย่างรวดเร็วว่ากระบวนการนั้นถูกต้องหรือไม่
ในการตรวจจับไวรัสด้วยตนเองด้วย Windows Task Manager:
1. กดปุ่ม Windows+X บนแป้นพิมพ์ จากนั้นเลือก Windows PowerShell (Admin)
เคล็ดลับ: ใน Windows 7 ให้กดแป้น Windows+R ป้อน cmd ใน Command Prompt จากนั้นเลือก OK
2. เลือก ใช่ เมื่อกล่องโต้ตอบ UAC ปรากฏขึ้น
3. ป้อนคำสั่งปิดเครื่อง /r /t 0 จากนั้นกด Enter
4. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท ให้คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ จากนั้นเลือก ตัวจัดการงาน
5. หากคุณเห็นกระบวนการที่น่าสงสัยทำงานอยู่ ให้คลิกขวาที่กระบวนการนั้นแล้วเลือก ค้นหาออนไลน์
หมายเหตุ: ใน Windows 7 ให้คัดลอกชื่อกระบวนการ จากนั้นทำการค้นหาด้วยตนเองในเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ
6. อ่านผลการค้นหาหลายๆ รายการเพื่อดูว่ากระบวนการนี้ถูกต้องหรือไม่ หากคุณคิดว่าตรวจพบไวรัส คุณสามารถลบภัยคุกคามดังกล่าวได้แล้ว
วิธีสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสด้วย Windows Defender
Windows Defender เป็นแอปพลิเคชันป้องกันมัลแวร์ในตัวสำหรับ Windows 10 หากต้องการสแกนหาไวรัสด้วย Windows Defender:
1. พิมพ์การตั้งค่า windows Defender ลงในการค้นหาของ Windows แล้วเลือกเปิดเมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น
2.AnyConv.com__007-how-to-tell-if-you-have-a-computer-virus-on-windows-35775a9134984137bffc11f96c4a0cf3.jpg
3. เลือกตัวเลือกการสแกน
4. เลือกตัวเลือกการสแกนหนึ่งในสี่ตัวเลือก (การสแกนแบบด่วน การสแกนแบบเต็ม การสแกนแบบกำหนดเอง หรือการสแกนแบบออฟไลน์ของ Windows Defender) จากนั้นเลือก สแกนทันที
เคล็ดลับ: การสแกนแบบออฟไลน์ช่วยให้มั่นใจว่าระบบของคุณได้รับการตรวจสอบในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย (คล้ายกับ Safe Mode) แทนที่จะโหลดระบบปฏิบัติการแบบเต็ม
5. เมื่อการสแกนไวรัสเสร็จสิ้น ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจะแสดงอยู่เหนือรายละเอียดการสแกน หากการสแกนพบภัยคุกคามใดๆ ก็ตาม ก็ถึงเวลาลบออกเสียเดี๋ยวนี้
วิธีสแกนไวรัสบน Windows 7 ด้วย Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials (MSE) เป็นโปรแกรมฟรีที่ให้การป้องกันตามเวลาจริงจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและไวรัสบน Windows 7 หากต้องการใช้ MSE เพื่อสแกนหาไวรัส:
1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด MSE เลือกเวอร์ชันของคุณ (32 หรือ 64 บิต) และภาษา จากนั้นคลิก บันทึกไฟล์
2. ไปที่โฟลเดอร์ Downloads ของคุณ คลิกขวาที่ mseinstall.exe จากนั้นคลิก Run as administrator
3. คลิก Next เมื่อวิซาร์ดการติดตั้งปรากฏขึ้น
4. ตรวจสอบข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ จากนั้นคลิก ฉันยอมรับ
5. เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า จากนั้นคลิก ถัดไป
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งสองแล้ว จากนั้นคลิก ถัดไป
หมายเหตุ: หากคุณไม่มีไฟร์วอลล์ทำงานอยู่ ขอแนะนำให้ใช้ไฟร์วอลล์ที่มีอยู่ใน MSE ตัวเลือกในการเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์จะพร้อมใช้งานหลังการติดตั้ง
7. คลิกติดตั้ง
ข้อสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ ในระบบของคุณก่อนที่จะคลิกติดตั้ง
8. คลิก สแกนคอมพิวเตอร์ของฉัน เพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นหลังจากได้รับการอัปเดตล่าสุด จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น
9. รอให้ MSE อัปเดตคำจำกัดความของไวรัสและสปายแวร์
10. เมื่ออัปเดตลายเซ็นไวรัสแล้ว MSE จะเริ่มสแกนระบบของคุณ
หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ไฟล์หรือภัยคุกคามที่อาจเป็นอันตรายจะแสดงรายการ
หมายเหตุ: หากต้องการสแกนเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ให้เลือกแบบเต็มหรือกำหนดเองในบานหน้าต่างด้านขวา
สรุป รู้ได้อย่างไรว่าคุณมีไวรัสคอมพิวเตอร์บน Windows แม้ว่า Windows จะมีเครื่องมือสำหรับป้องกันไวรัสและมัลแวร์เป็นของตัวเอง แต่คุณควรสแกนระบบของคุณด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่หลากหลายเสมอ เนื่องจากแต่ละโปรแกรมมีฐานข้อมูลลายเซ็นไวรัสของตัวเอง ในบางกรณี Windows อาจไม่ตั้งค่าสถานะไฟล์ที่เครื่องมือป้องกันไวรัสอื่นๆ จะทำ และในทางกลับกัน การใช้การสแกนหลายครั้งกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการได้ภาพที่ถูกต้องของสิ่งที่เกิดขึ้น มีโปรแกรมตรวจสอบไวรัสฟรีและเครื่องมือป้องกันไวรัสแบบเสียเงินให้เลือกมากมาย
